Charte de Confidentialité - TP Food
1. Introduction :
La protection de vos données personnelles est une priorité pour TP Food. Cette Charte de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.azyr.fr (ci-après "le Site").2. Responsable du traitement :
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :- Siège social : TP Food
- Siège social : 422 CHE DU MOULIN 38490 AOSTE
- Numéro de téléphone : 07-81-34-12-68
- Adresse email : contact@azyr.fr
3. Données collectées :
Lors de votre navigation sur le Site, TP Food peut collecter les données suivantes :- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.
- Données relatives à vos commandes : détails des produits ou services commandés, historique des commandes.
- Données de paiement : coordonnées bancaires (uniquement pour le traitement des paiements via des prestataires sécurisés).
4. Finalités du traitement :
Les données personnelles collectées par TP Food sont utilisées pour les finalités suivantes :- Gestion des commandes : traitement et suivi des commandes, facturation, livraison.
- Service client : répondre à vos demandes, questions, ou réclamations.
- Marketing et communication : envoi de newsletters, offres promotionnelles (avec votre consentement).
- Amélioration du site : analyse des visites et des comportements sur le Site pour améliorer l'expérience utilisateur.
- Conformité légale : respect des obligations légales et réglementaires.
5. Base légale du traitement :
Les traitements de données effectués par TP Food reposent sur les bases légales suivantes :- Exécution d’un contrat : pour traiter et exécuter vos commandes.
- Consentement : pour l’envoi de newsletters et de communications commerciales.
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et le fonctionnement du Site.
- Obligation légale : pour se conformer aux obligations légales et réglementaires.
6. Partage des données :
TP Food s'engage à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers. Toutefois, vos données peuvent être partagées avec les destinataires suivants :- Prestataires de services : pour la gestion des paiements, la livraison des commandes, et l'hébergement du Site.
- Autorités légales : en cas d'obligation légale ou pour répondre à une demande judiciaire.
7. Sécurité des données :
TP Food met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, afin de les protéger contre toute perte, destruction, altération, ou accès non autorisé.8. Durée de conservation des données :
Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux délais de conservation imposés par la législation en vigueur.- Données de commande : conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat, puis archivées conformément aux obligations légales.
- Données de contact : conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement pour la réception de communications commerciales.
- Données de navigation : conservées pendant une durée maximale de 13 mois.
9. Vos droits :
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de motifs légitimes.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs liés à votre situation particulière ou à des fins de prospection commerciale.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et courant, ou demander leur transfert à un autre responsable du traitement.
10. Cookies :
Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic, et personnaliser le contenu. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre visite sur le Site.- Cookies strictement nécessaires : nécessaires au fonctionnement du Site.
- Cookies de performance : permettent de recueillir des informations sur l'utilisation du Site.
- Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences et choix.
- Cookies de ciblage : utilisés pour afficher des publicités adaptées à vos intérêts.
11. Modification de la Charte :
TP Food se réserve le droit de modifier la présente Charte de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une indication de la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.12. Contact :
Pour toute question ou demande concernant cette Charte de Confidentialité, vous pouvez contacter TP Food :- Par email : contact@azyr.fr
- Par courrier : 422 CHE DU MOULIN 38490 AOSTE
Dernière mise à jour : 18/08/2024